Combien coûte une téléassistance pour un senior et qui en paie la facture ? Chez Présence Verte, le tarif de convention 2026 est de 24,90 € TTC par mois pour un boîtier à domicile. Le crédit d’impôt de 50 % ramène ce montant à environ 12,45 € par mois. L’APA ou la mairie peuvent réduire le reste.
Peu d’opérateurs publient un barème national. Ce comparatif dit donc clairement quand un chiffre manque et date chaque tarif cité.
Les trois types de téléassistance pour rester chez soi
Presque tous les opérateurs vendent les mêmes dispositifs, qui se rangent en trois familles.
Le dispositif à domicile associe un boîtier relié à la ligne fixe ou à un réseau mobile avec un déclencheur porté en bracelet ou en médaillon. Un appui sur le bouton ouvre la communication avec un centre d’écoute joignable 24h/24 et 7j/7, qui prévient un proche ou les secours. Il ne fonctionne que dans la portée du boîtier, c’est-à-dire dans le logement et parfois le jardin.
Le dispositif mobile prend la forme d’une montre ou d’un petit appareil à carte SIM. Il suit la personne hors du domicile et transmet sa position par géolocalisation. Présence Verte le propose sous le nom Activ’Mobil, Allovie et SeniorAdom (gamme NOMADE) disposent d’une offre équivalente.
Le détecteur de chute se greffe sur l’un ou l’autre : un bracelet déclenche l’alerte sans appui si la personne chute brutalement. Il reste en option chez Présence Verte (option Sérénité à 5 € au barème 2026) et chez Assystel. L’option Sérénité vise les chutes brutales : le bouton d’alerte garde son utilité.
Les opérateurs qui affichent leurs tarifs
Trois opérateurs affichent un barème sur leur site : Présence Verte (24,90 € TTC par mois en tarif de convention), SeniorAdom (30,90 € TTC) et Groupama (31,90 € TTC pour Téléalerte, 44,90 € pour Noé), tous relevés le 22/10/2026. Nous n’avons relevé aucun tarif public de téléassistance senior chez Verisure, Bazile, Allovie, Assystel, Redion (nouveau nom d’Europ Assistance en 2026) ou Kiwatch : il faut demander un devis.
| Opérateur | Offres | Mobile / géolocalisation | Détection de chute | Prix relevé (TTC) |
|---|---|---|---|---|
| Présence Verte | Activ’zen (domicile), Activ’mobil (mobile), Activ’dialog (avec convivialité) | Sur Activ’mobil | Option Sérénité, 5 € | Activ’zen 24,90 € par mois, installation 15 € (tarif de convention) |
| SeniorAdom | Essentiel (domicile), Nomade (mobile) | GPS intégré sur Nomade | Option à 5,90 € par mois | 30,90 € par mois, 49 € de frais (relevé le 22/10/2026) |
| Groupama | Téléalerte et Noé (domicile), montre mobile | Montre mobile à 33,90 € par mois | Bracelet des offres Téléalerte et Noé | Téléalerte 31,90 € par mois, Noé 44,90 €, mise en service de 44,90 € à 109,90 € (relevé le 22/10/2026) |
SeniorAdom inclut des appels de convivialité dans toutes ses offres. Présence Verte les vend en option (1,10 € avec la formule Convivialité). Le tarif de convention de Présence Verte est un tarif réduit, alors que celui de SeniorAdom est affiché au public : comparez les deux avec cette réserve.
Combien coûte une téléassistance par mois ?
Comptez entre 25 et 45 € TTC par mois pour un abonnement de base, selon les trois barèmes relevés : 24,90 € chez Présence Verte (convention), 30,90 € chez SeniorAdom et de 31,90 € à 44,90 € chez Groupama. La fiche « Informations tarifaires Activ’zen 2026 » (version de décembre 2025), diffusée par Générations Mouvement en Gironde, détaille le barème Présence Verte :
- installation : 15 €, réglés avec la première mensualité ;
- abonnement Activ’zen : 24,90 € par mois, ligne fixe ou non ;
- pack Activ’zen + Activ’mobil : 42,90 € par mois ;
- options : détecteur de fumée (Sécurité) 5 €, bracelet détecteur de chutes brutales (Sérénité) 5 €, Convivialité 1,10 €, actimétrie (Option 360) 26 €.
Ces prix sont des tarifs réduits de convention, réservés aux adhérents d’associations partenaires. Ils changent d’une antenne à l’autre. Chez SeniorAdom, le site affiche (relevé le 22/10/2026) 30,90 € par mois pour l’offre Essentiel comme pour Nomade, avec 49 € de frais en une fois. Le détecteur de chute en option coûte 5,90 € par mois. Chez Groupama (même relevé), la mise en service coûte 109,90 € avec un technicien, 44,90 € sans. Groupama indique un abonnement sans engagement de durée, ce que ni Présence Verte ni SeniorAdom ne précisent sur les pages relevées : posez la question avant de signer.
Pour les autres opérateurs, le devis gratuit reste la seule référence. Présence Verte annonce une mise en place sous 5 jours ouvrés.
Ce qui reste à payer après le crédit d’impôt
Après crédit d’impôt, l’abonnement de base coûte environ 12,45 € par mois chez Présence Verte (tarif de convention) et 15,45 € chez SeniorAdom, qui affiche lui-même ce montant sur son site. Le calcul part de 24,90 € par mois : 298,80 € sur 12 mois, dont 50 % reviennent au foyer, soit 149,40 €. Pour le pack Présence Verte à 42,90 €, le net monte à 21,45 € par mois.
Le crédit d’impôt « services à la personne » (article 199 sexdecies du Code général des impôts) est versé même sans impôt à payer, ce qui compte pour de nombreux retraités non imposables. Il suppose que l’organisme dispose de l’agrément services à la personne ou soit déclaré comme tel. Frais d’installation et options se vérifient ligne par ligne sur la facture. Pour les autres dispositifs fiscaux liés à l’âge, notre page sur les aides pour les retraités non imposables détaille ce qui s’applique à votre situation.
Les quatre financeurs possibles
Quatre guichets existent. Selon le portail officiel de la CNSA pour-les-personnes-agees.gouv.fr (mis à jour en juin 2025), l’APA à domicile couvre les personnes classées GIR 1 à 4. Le département peut intégrer la téléassistance au plan d’aide. La caisse de retraite propose parfois un dispositif après une hospitalisation, sauf si elle finance la même aide que l’APA. Certaines mairies prennent en charge une partie de l’installation ou de l’abonnement.
Les démarches sont détaillées sur la page officielle des aides pour installer une téléassistance. Notre guide téléassistance à domicile et autonomie reprend les conditions pas à pas.
Choisir son contrat sans mauvaise surprise
Cinq points à faire confirmer par écrit avant de signer :
- le prix mensuel hors option et les frais d’installation ;
- l’engagement et la résiliation, que Groupama seul précise ;
- le statut de service à la personne de l’organisme ;
- la compatibilité du boîtier avec la 4G ;
- la personne prévenue en premier : proche, voisin ou secours.
Le réseau mobile pèse sur ce dernier choix. Selon l’Institut national de la consommation (mars 2026), la 2G est coupée par vagues selon les départements entre fin septembre et la fin de l’année 2026. La 3G s’arrête à partir de fin 2028 chez Orange et SFR, fin 2029 chez Bouygues. Les systèmes de téléassistance font partie des équipements concernés. Le libellé « GPRS » de l’offre Activ’Zen renvoie à une technologie de la génération 2G : demandez à l’opérateur si le boîtier sera remplacé et quand.
L’aide à domicile et la téléassistance se demandent souvent ensemble au retour d’une hospitalisation : notre dossier sur le droit à l’aide à domicile après une opération détaille les démarches. Les conditions générales d’autonomie sont rappelées par le service public pour les personnes âgées qui veulent rester autonomes.
Pour commencer
Demandez deux devis écrits, comparez le net après crédit d’impôt et vérifiez le réseau du boîtier. Interrogez aussi le centre d’écoute sur la façon dont il joint vos proches la nuit, puis prévenez ceux qui recevront les appels.
